Обзор платформы · контакты

Начните с путешествия по отелю, создавая больше всего трений.

Расскажите нам, что происходит сегодня, какая система владеет процессом и как могло бы выглядеть полезное улучшение.

Заказать демо-версиюОбсуждение в WhatsApp
Hotel Tech AIРабочие процессы, управляемые человекомМодульный прицел
app.hotel-tech.ai/ guest workspace синхронизировано
Прямое бронирование · в реальном времени

Перейдите от намерения остаться к четкому выбору номера.

2 ночи · 2 взрослых
КОНТЕКСТ ПРЕБЫВАНИЯ
РЕГИСТРАЦИЯПт, 18 июля
ПРОВЕРИТЬВс, 20 июля
Даты перенесены
ВЫБРАННОЕ ПРЯМОЕ ПРЕБЫВАНИЕЛюкс «Прибрежный» · £320Комната, даты и контекст гостя остаются на связи.
Наглядный пример · рабочий процесс, контролируемый отелем Управляется человеком
Прямой ответ

Что это значит для отеля.

Обзор платформы Hotel Tech AI отображает текущий путь гостя, приоритетные препятствия, задействованные системы и ответственных лиц.Первый разговор используется для того, чтобы решить, является ли целенаправленный модуль, проект веб-сайта, программа обучения или отсутствие изменений правильным следующим шагом.

Операционные результаты

Создано с учетом полезных движений.

Для каждого модуля или услуги требуется определенный результат для гостя, владельца отеля и сигнал отзыва.

КАРТА

Понять текущий путь

Составьте карту решения гостя, передач, систем и доказательств, прежде чем выбирать изменение.

ФОКУС

Расставьте приоритеты в полезной работе

Сосредоточьтесь на том, что вызывает наибольшие разногласия в гостях или команде.

ДЕЙСТВИЕ

Измерьте следующее действие

Определите владельца, сигнал успеха и точку проверки для каждого улучшения.

Обзор гостиничной платформы, охватывающий веб-сайт, прямое бронирование и общение с гостями
Контекст путешествия по отелю · иллюстративная сцена
В гостевом путешествии

Технология должна прояснить следующее решение.

Расскажите нам, что происходит сегодня, какая система владеет процессом и как могло бы выглядеть полезное улучшение.

  • Независимые отели
  • Бутик-недвижимость
  • Курорты и незабываемые впечатления
  • Команды отелей совершенствуют прямой канал
Карта возможностей

Что должен сделать рабочий процесс.

Каждая возможность привязана к реальному решению гостя, владельцу отеля и видимому следующему действию.

01

Аудит гостевых поездок

Просмотрите путь от открытия и вопросов до бронирования и возврата.

02

Рабочий процесс на основе ролей

Уточните, что нужно видеть владельцам, менеджерам, отделу доходов, маркетингу и приглашенным командам.

03

Карта технологий

Документируйте текущие системы, права собственности на данные и требования к подключению.

04

Требования к контенту

Определите недостающие ответы, доказательства, страницы и поддержку принятия решений.

05

Правила контроля человека

Определите утверждения, передачи и эксплуатационные исключения.

06

План измерений

Согласитесь, полезные индикаторы, не придумывая атрибуцию.

Последовательность действий

От сигнала гостя до действия отеля.

Общая последовательность упрощает проверку владения и передачи.

  1. 01

    Аудит

    Поймите настоящее путешествие и доказательства.

  2. 02

    Дизайн

    Определите опыт, содержание и операционную модель.

  3. 03

    Орудие

    Настройте, подключите и протестируйте утвержденный объем.

  4. 04

    Улучшение

    Просмотрите сигналы реальных гостей и команд после запуска.

Руководство для покупателя и внедрение

Вопросы, которые необходимо решить перед принятием технологического решения.

Используйте эти проверки для сравнения вариантов, документирования владения и предотвращения несвязанной реализации.

01

Принесите текущее путешествие

Поделитесь соответствующими страницами, системами, владельцами и моментами, в которых гости или команды теряют темп.

02

Приведите надежные доказательства

Использовать существующие данные поиска, бронирования, связи или оперативные данные, если таковые имеются;оценки четко обозначены.

03

Выйти с ограниченным следующим шагом

В обзоре определяются наименьшие полезные действия, необходимые зависимости и то, подходит ли Hotel Tech AI.

Ясность объема

Узнайте, какую работу выполняет решение.

ВЛАДЕЕТ

Полезная технология

Решение должно устранить определенное препятствие для гостя или команды.

ПОДКЛЮЧАЕТСЯ

Ответственное внедрение

Заявления, подключения, доступ к данным и право собственности проверяются перед запуском.

Поддержка принятия решений · Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команда отеля задает, прежде чем двигаться дальше.

Четкий охват значит больше, чем общие обещания.

01Что нам следует подготовить для первого разговора?

Укажите основную бизнес-задачу, текущие названия веб-сайтов и систем, задействованные роли в группах, известные ограничения и любые надежные данные о производительности, которые вы уже используете.

02Получим ли мы рекомендации по каждому модулю?

Нет. В обзоре следует определить наименьшую полезную область применения.Модуль следует рекомендовать только в том случае, если он решает определенную проблему и требования к реализации реалистичны.

03Заменяет ли Hotel Tech AI систему управления недвижимостью?

Hotel Tech AI позиционируется как уровень гостевого путешествия и прямого канала.Перед внедрением проверяется точная взаимосвязь с PMS отеля, менеджером каналов и стеком бронирования;его не следует описывать как полную замену PMS, если этот объем явно не оговорен.

04Может ли отель начать с одного модуля?

Да.Модульный подход позволяет отелю начать с рабочего процесса, вызывающего наибольшие трудности, а затем подключить дополнительные модули, когда операционная модель и требования к данным станут ясными.

05Как осуществляется контроль со стороны человека?

Команды отеля определяют утвержденные знания, правила эскалации и право собственности.Разговоры и задачи с помощью искусственного интеллекта могут быть переданы сотруднику, когда необходимы суждения, исключения или личный ответ.

Подходит перед функциями

Начните с путешествия по отелю, вызывающего наибольшее количество трений.

Составьте карту решения гостя, текущих систем, владельца команды и наименьшего полезного следующего шага.

Заказать демо-версиюИзучите все модули