AI Отель Система управления.
Одна платформа.Лучшие гостевые путешествия.Более крепкие отношения.
Программное обеспечение AI для независимых отелей, бутик-отелей и курортов, которое объединяет общение с гостями, рабочие процессы прямого бронирования, CRM отеля, лояльность и производительность на одной платформе, управляемой человеком.
Создан для отелей, где важен каждый запрос, бронирование и взаимоотношения с гостями.
Интерактивный вид продуктаПРИБЫТИЕ СЕГОДНЯ12+4 против вчерашнего дня РАЗМЕЩЕНИЕ78%Здоровый темп ПРЯМОЙ ДОХОД£12,4 тыс.+9,2% на этой неделеНАЛИЧИЕ ДОСТУПНОСТЬВ прямом эфиреВсе системы синхронизированы Скорость бронированияПОСЛЕДНИЕ 7 ДНЕЙ Ближайшие поступления4 ДЕЙСТВИЯ ЛМЗапрос на позднее прибытиеЧат на сайте · Высокая вероятность бронированияОБЗОР ЧЕЛОВЕКА Июль 2026 г.Прямая доступность Свободные номера2 НОЧИ НОВЫЙ ЗАПРОС8 КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ12 ЗАРЕГИСТРИРОВАНО / ПОСЛЕДУЮЩИЕ МЕРЫ22 Новая кампанияПредложение на возвратное пребываниеПРОЕКТ Сегодняшние запросы гостей17 ЗАДАЧ · 2 ПРИОРИТЕТА РКРобин КингУчастник с 2023 г. · 3 проживанияЗОЛОТО Рекомендуемое признаниеПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ТАРИФ ПРЯМОГО БРОНИРОВАНИЯ24.6%+12,7% по сравнению с предыдущим периодом СТОИМОСТЬ БРОНИРОВАНИЯ£38,2 тыс.ПРЕОБРАЗОВАНИЕ+8.4% КОНВЕРСИЯ4.8%+0,9 балла Прямая выручкаПоследние 30 дней£38,240
app.hotel-tech.ai / рабочее пространство Предварительный просмотр в реальном времени
ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ · ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Командный центр резервирования
Доступность, выбор номера и ход бронирования без потери намерений гостя.
синхронизированоЗаказать демо-версию
- Комната 205 · регистрация заездаАлекс Морган · прямой
- Спа-процедурыДжейми Стоун · участник
- Запрос на позднее прибытиеРобин Кинг · ответ готов
Можем ли мы приехать после 23:00 в пятницу?
AI ПРОЕКТДа — возможен поздний заезд.Я могу добавить время прибытия в ваше бронирование и сообщить об этом на стойку регистрации.
MTWTFSS
Общее время пребывания£640
Гостевой конвейер42 активных отношения
АРАнна Р.Запрос на номер · £480НОВЫЙ
Тихая комната · позднее прибытие
ТБТом Б.Выходные в спа · £720НОВЫЙ
Юбилейное пребывание
ДЖКДжеймс К.Семейное проживание · £1280ГОРЯЧИЙ
2 комнаты · 4 ночи
МСМара С.Гость с прямым возвращениемГОТОВО
Преимущества участника уровня Gold
РКРобин К.Люкс «Прибрежный» · £640ВЫИГРАЛ
Предварительная поездка активна
КАКАиша С.Предыдущий гость · согласилсяСРОК
Последующие действия по возвращению и пребыванию
ЧАСТНЫЙ УЧАСТНИКЗдравствуйте, {{first_name}}!
Предпочитаемая вами комната ждет.Бронируйте напрямую и наслаждайтесь гибкими тарифами для участников.
Комната 204 · гипоаллергенное постельное бельеУборка номеров · поручено МайеВ ПРОЦЕССЕ
Комната 205 · ранний заездСтойка регистрации · ожидание гостяПРИОРИТЕТ
Настройка VIP-приездаОперации · приветственные подаркиГОТОВО
Поздняя передачаРесепшн · данные доступаЗАПЛАНИРОВАНО
ДОСТУПНЫЕ ОЧКИ2,480520 очков в элиту
- Срок службы
- £2,840
- Привилегированный номер
- Люкс «Прибрежный»
- Последнее пребывание
- 12 июня
- Согласие
- Активен
★ПРЕИМУЩЕСТВО ПРЯМОГО БРОНИРОВАНИЯГибкий тариф для участников
На основе истории пребывания и золотого уровня.
- ✓Признан предпочтительный номер
- ✓Поздний выезд включен в стоимость
- ✓Действителен в течение следующих 30 дней.
Клиенты
Что говорят наши клиенты
Отзывы о сервисе и продукции FDS Cards Ltd.
Отзывы переведены с английского. Оригиналы доступны на Trustpilot.
“Обслуживание клиентов замечательное, сайт очень понятный, а продукт отличный!”
“Очень быстрый ответ и доставка, отличное качество. Очень рекомендую.”
“FDS Cards очень помогли и точно выполнили все пожелания.”
“Отличный ассортимент и качество продукции, очень профессиональный и быстрый сервис. Очень рекомендую.”
“Отзывчивые сотрудники, готовые помочь, отличное общение”
“Быстрый сервис и хорошее качество.”
“Оказалось лучше, чем обещали в рекламе :)”
Что такое Hotel Tech AI?
Подключенная технологическая платформа для отелей для прямого дохода и взаимоотношений с гостями.
Hotel Tech AI объединяет взаимодействие с гостями с помощью искусственного интеллекта, бронирование поездок, CRM отеля, систему лояльности и прозрачность результатов деятельности.Начните с рабочего процесса, создающего наибольшие трудности, затем добавляйте модули, когда будут ясны владелец отеля, данные и правила работы.
Гостевое общение с искусственным интеллектомОтветить, пройти квалификацию и сдать.↗Прямое бронирование поездкиПереместить намерение пребывания в режим резервирования.↗CRM для работы с гостямиОбеспечьте видимость контекста и последующих действий.↗Лояльность и повторное пребываниеСоздайте соответствующую причину для возврата.↗
Платформа Hotel Tech AI
Все необходимое для работы и развития вашего отеля.
Девять подключенных модулей на пути гостя.Начните с рабочего процесса, создающего наибольшее количество проблем, а затем расширяйте его по мере необходимости вашего отеля.
Гостевой помощник с искусственным интеллектом
01Отвечает на утвержденные вопросы, фиксирует намерения пребывания и передает важные разговоры персоналу отеля.
Механизм прямого бронирования
02Позволяет квалифицированным посетителям перемещаться по датам, выбору номеров и более четкому пути прямого бронирования.
CRM для отелей
03Сохраняет каждый запрос, профиль гостя, статус и следующее действие в одном видимом конвейере.
Программа лояльности для гостей
04Координирует признание, ценность членства и соответствующие причины, по которым гости могут забронировать еще одно пребывание.
Гостевые кампании
05Выстраивает коммуникацию до и после пребывания, а также при повторном посещении с учетом согласия, которую сотрудники отеля могут одобрить.
Обзоры и опросы
06Собирает структурированные отзывы гостей и упрощает просмотр и управление последующими действиями по восстановлению обслуживания.
Планировщик контента с искусственным интеллектом
07Подготавливает полезный контент для отелей, посвященный номерам, впечатлениям и сезонному спросу, с помощью проверки людьми.
Планирование команды и задач
08Объединяет запросы гостей, операционные задачи и подотчетных владельцев в течение дня в отеле.
Аналитика отелей
09Показывает сигналы бронирования, вопросы гостей и рабочие процессы, требующие следующего коммерческого действия.
Решения для развития отелей
Начните с коммерческой задачи, а не с очередного инструмента.
Выберите точку на пути гостя, которую необходимо переместить.Отсюда следуют соответствующие рабочие процессы, владельцы и сигналы успеха.
Увеличение прямых заказов
Направляйте более квалифицированных посетителей веб-сайта к прямому бронированию с более четкими ответами, поддержкой бронирования и последующими действиями.
Изучите решение ↗Уменьшение зависимости от OTA
Создайте более сильный прямой канал, не рассматривая полезных партнеров по распространению как врагов.
Изучите решение ↗Реагируйте, не теряя человечности
Отвечайте на распространенные вопросы быстрее, пока персонал отеля контролирует исключения и важные разговоры.
Изучите решение ↗Узнайте, какие дальнейшие действия необходимы
Передавайте вопросы гостей, ход бронирования и последующие сигналы четкому владельцу.
Изучите решение ↗Где происходит утечка прямого спроса
Твердые намерения могут исчезнуть между системами и командами.
Веб-сайт, процесс бронирования и гостевая команда часто принимают разные части одного и того же решения.
Пробел в ответе
Вопросы ждут слишком долго
Прежде чем выбирать тариф, гостю необходимо уточнить правила проживания, номер или время прибытия.
ГОСТЬ · 19:42
«Можем ли мы приехать после 23:00?»
Владелец ответа не назначен18м
Промежуток в пути
Сброс контекста
Даты и предпочтения, собранные на одном этапе, исчезают на следующем.
ДатыКомнатаОформить заказ
Контекст пребывания потерянГость вернулся к поиску
Разрыв в праве собственности
Последующие действия становятся невидимыми
Гость уходит без хозяина, дальнейших действий и полезного обратного пути.
РКРобин К.Возможность повторного проживанияСРОК СДАЧИ СЕГОДНЯ
ВладелецНе назначено
Создан для руководителей отелей
Одно путешествие.Различные вопросы эксплуатации.
01Владелец отеля/генеральный директор
Ознакомьтесь с приоритетами прямого канала, рисками, объемом реализации и обоснованием следующих инвестиций.
02Генеральный директор
Обеспечьте видимость ответов гостей, передачи обслуживания, владения командой и эксплуатационных исключений.
03Доходы и маркетинг
Подключите намерения веб-сайта, прогресс бронирования, сегменты гостей и измеримую работу по улучшению.
04Бронирование и гостевые команды
Получите полезный контекст и очистите следующие действия вместо еще одного отключенного почтового ящика.
Подключенная операционная модель
От первого вопроса до причины вернуться.
Платформа следит за коммерческим путешествием гостей, в то время как команды отелей принимают решения, требующие суждения.
Посмотреть стратегию прямого бронирования- 01 · ПРИВЛЕЧЕНИЕ
Полезные страницы отелей и предложения
Соответствуйте реальным намерениям гостей с четкими номерами, впечатлениями и контентом о местоположении.
- 02 · ОТВЕТ
Быстрая, проверенная связь
Решаем общие вопросы и выявляем моменты, в которых нуждается персонал.
- 03 · ПРЕОБРАЗОВАТЬ
Четкий путь прямого бронирования
Превратите контекст пребывания в понятный процесс бронирования.
- 04 · СОХРАНИТЬ
Контекст гостя и последующие действия
Используйте данные о согласованных отношениях для обоснования релевантных будущих пребываний.
Реализация
Начните с одного рабочего процесса. Получите право на расширение.
На каждом этапе есть владелец отеля, определенная область действия и проверка доказательств.
01Откройте для себя02Дизайн03Проверить04Включить05Оптимизировать
Составьте карту наиболее важного рабочего процесса.
Проследите за реальным путешествием гостя по веб-сайту, гостиничным системам и передаче команд.Найдите точку, в которой исчезает намерение, контекст или право собственности.
01ГОСТЕВОЕ НАМЕРЕНИЕЗапрос на номерЗахвачен
02ТРЕНИЕПолитика позднего прибытия18 м ждать
03ВЛАДЕЛЕЦКоманда бронированияНазначено
Настройте наименьшую полезную область.
Согласуйте знания, правила эскалации, владельцев и утвержденные системные подключения.
Испытайте реальность, а не счастливый путь.
Задавайте искренние вопросы, крайние случаи и передачи, прежде чем что-либо дойдет до гостей.
- ✓Запрос на стандартный номерОтвет и намерение бронированияПРОПУСК
- ✓Исключение позднего прибытияПолитика и передача персоналаПРОПУСК
- !Запрос на групповое бронированиеТребуется коммерческий обзорОБЗОРОБЗОР
Назначьте каждому действию владельца.
Обучайте людей, которые утверждают, получают и улучшают рабочий процесс.
3 из 4 владельцев готовы
- МСМайя · БронированиеВладелец рабочего процессаГОТОВО
- ДЖКДжеймс · Стойка регистрацииВладелец передачиГОТОВО
- АРАнна · МаркетингСрок окончательной проверкиСРОК
Измерьте сигнал.Расширяйтесь только тогда, когда это работает.
Просмотрите согласованный результат, устраните слабые места и используйте доказательства, а не количество функций, чтобы выбрать следующий рабочий процесс.
Поддержка принятия решений · Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые команда отеля задает, прежде чем двигаться дальше.
Четкий охват значит больше, чем общие обещания.
01Что такое Hotel Tech AI?+
Hotel Tech AI — это подключенная технологическая платформа для отелей, ориентированная на непосредственное путешествие гостей.Он объединяет обработку запросов с помощью искусственного интеллекта, прогресс бронирования, CRM для отелей, систему лояльности, отчетность, работу с веб-сайтом и поддержку команды.
02Является ли Hotel Tech AI системой управления недвижимостью?+
Hotel Tech AI позиционируется как уровень прямого канала и взаимоотношений с гостями, а не автоматически как замена PMS отеля.Взаимоотношения с существующими системами недвижимости, бронирования и каналов продаж проверяются для каждой реализации.
03Для каких отелей предназначена платформа?+
Модульный подход актуален для независимых отелей, бутик-отелей, курортов и небольших групп, которым необходимы более понятные рабочие процессы прямого бронирования, общения с гостями и взаимоотношений.
04Можем ли мы начать с чат-бота или CRM?+
Да.Отели могут начать с одного четко ограниченного рабочего процесса и добавлять модули только тогда, когда понятен владелец операционной системы, потребности в данных и требования к интеграции.
05Как происходит передача данных человеком?+
Команды отеля определяют утвержденные правила информирования и эскалации.Когда требуется суждение или личное обслуживание, разговор или задание можно передать персоналу с контекстом и видимым следующим действием.
06Гарантирует ли Hotel Tech AI больше прямых бронирований?+
Ни одна ответственная платформа не может гарантировать коммерческий результат без доказательств. Hotel Tech AI предназначен для улучшения контролируемых частей прямого путешествия, и меры успеха согласованы для фактического объема.
07Можете ли вы также улучшить веб-сайт отеля?+
Да.Работа по дизайну и преобразованию веб-сайта отеля может выполняться вместе с модулями платформы, когда сам веб-сайт создает проблемы или не имеет полезного контента для поиска и бронирования.
08Что происходит во время проверки платформы?+
В обзоре отображен текущий путь гостя, приоритетное препятствие, системы, данные, владение командой и доступные доказательства.Результатом является рекомендация относительно наименьшего полезного следующего шага.
Прямой обзор путешествия
Найдите точку, в которой намерение квалифицированного гостя перестает двигаться.
Мы составим карту текущего пути, систем и владельцев, прежде чем рекомендовать область применения платформы.