Riduci la dipendenza dalle OTA con un rapporto diretto più forte.

No. Le OTA rimangono utili per essere raggiunte, in bassa stagione e nei mercati in cui la proprietà non è ancora conosciuta. L’obiettivo è ridurre la dipendenza evitabile rendendo il percorso diretto facile da trovare, facile da completare e su cui valga la pena ritornare.

No. Non è un channel manager e non sostituisce un sistema di gestione della proprietà. Funziona sul flusso di prenotazione dell'hotel, sul registro degli ospiti e sul viaggio di soggiorno ripetuto e si affianca ai sistemi di distribuzione già in atto.

Non necessariamente e laddove si applica la parità tariffaria potresti non essere in grado di farlo. Il valore può essere fornito attraverso inclusioni, camere extra, vantaggi di livello e offerte a tempo limitato allegate alla prenotazione diretta piuttosto che con una tariffa pubblica inferiore.

Concordare prima le definizioni: cosa conta come prenotazione diretta, quali fonti sono raggruppate e in quale finestra. Il report sulla sorgente CRM copre le richieste per sorgente con tasso di vincita e valore, non tutte le prenotazioni, quindi leggilo accanto all'elenco delle prenotazioni anziché come report sul mix di canali. I record dei membri aggiungono soggiorni e spese. Leggi la tendenza, non una cifra.