Informazioni dettagliate sulle prestazioni dell'hotel che portano a un proprietario e a un'azione.

Partire dalle decisioni che la riunione deve prendere, quindi includere solo i panel che li informano. In pratica si tratta di solito dell'abbandono della fase di pipeline, delle ragioni perse registrate, dell'andamento del feedback degli ospiti e del lavoro eccezionale. Tutto ciò che non ha cambiato una decisione in tre mesi può lasciare il gruppo.

È possibile visualizzare la fonte registrata in una richiesta al momento della sua creazione e il modo in cui le richieste da ciascuna fonte registrata sono progredite fino a essere vinte o perse. Questo è un record, non un modello. Non tiene conto degli ospiti che hanno visualizzato diversi punti di contatto prima di chiedere informazioni, quindi non deve essere interpretato come una prova che un canale abbia causato un soggiorno.

No. Il PMS rimane il sistema di registrazione di camere, tariffe, inventario e prenotazioni, e la strategia tariffaria rimane con il tuo strumento di entrate o il tuo revenue manager. Il reporting qui copre la domanda, la richiesta di prenotazione, il feedback e l'attività eseguita all'interno della piattaforma.

No. Ogni modulo mantiene la propria superficie di reporting e i controlli del periodo differiscono: i report CRM vengono eseguiti su una finestra di tre, sei o dodici mesi, la visualizzazione Statistiche del pianificatore offre i propri intervalli più un Da e A personalizzato e l'analisi delle revisioni viene eseguita su sette, trenta o novanta giorni. Il pacchetto viene assemblato da una persona di questi gruppi, motivo per cui concordare la rosa dei candidati e registrare il periodo è importante.