Reduzieren Sie die OTA-Abhängigkeit durch eine stärkere direkte Beziehung.

Nein. OTAs bleiben nützlich für die Reichweite, in der Nebensaison und in Märkten, in denen die Immobilie noch nicht bekannt ist. Ziel ist es, vermeidbare Abhängigkeiten zu reduzieren, indem der direkte Weg leicht zu finden, leicht zu absolvieren und eine Rückkehr wert ist.

Nein. Es handelt sich nicht um einen Channel-Manager und es ersetzt kein Immobilienverwaltungssystem. Es funktioniert auf dem hoteleigenen Buchungsablauf, der Gästeliste und der Wiederholungsreise und steht neben den bereits vorhandenen Vertriebssystemen.

Nicht unbedingt, und wenn Tarifparität gilt, ist dies möglicherweise nicht möglich. Mehrwert kann durch Inklusivleistungen, Zimmerextras, Stufenvorteile und zeitlich begrenzte Angebote im Zusammenhang mit der Direktbuchung anstelle eines niedrigeren öffentlichen Tarifs geschaffen werden.

Vereinbaren Sie zunächst die Definitionen: Was gilt als Direktbuchung, welche Quellen werden gruppiert und über welches Fenster. Der CRM-Quellenbericht deckt Anfragen nach Quelle mit Gewinnrate und -wert ab, nicht jede Reservierung. Lesen Sie ihn daher neben der Reservierungsliste und nicht als Channel-Mix-Bericht. Mitgliederdatensätze fügen Aufenthalte und Ausgaben hinzu. Lesen Sie den Trend, nicht eine Zahl.