Einblicke in die Hotelleistung die zu einem Eigentümer und Maßnahmen führen.

Beginnen Sie mit den Entscheidungen, die das Meeting treffen muss, und beziehen Sie dann nur die Gremien ein, die sie informieren. In der Praxis handelt es sich dabei in der Regel um den Abbruch der Pipeline-Phase, die erfassten Ausfallgründe, den Trend zum Gäste-Feedback und herausragende Arbeit. Alles, was innerhalb von drei Monaten keine Entscheidung geändert hat, kann das Rudel verlassen.

Sie können die Quelle sehen, die bei der Erstellung einer Anfrage aufgezeichnet wurde, und sehen, wie die Anfragen von jeder aufgezeichneten Quelle gewonnen oder verloren wurden. Das ist ein Rekord, kein Modell. Gäste, die vor der Anfrage mehrere Touchpoints gesehen haben, werden nicht berücksichtigt und sollten daher nicht als Beweis dafür gewertet werden, dass ein Kanal einen Aufenthalt verursacht hat.

Nein. Das PMS bleibt das Aufzeichnungssystem für Zimmer, Preise, Inventar und Reservierungen, und die Preisstrategie bleibt bei Ihrem Revenue Tool oder Revenue Manager. Die Berichterstattung umfasst hier die Anfragen, Buchungsanfragen, Rückmeldungen und Aufgabenaktivitäten, die innerhalb der Plattform ausgeführt werden.

Nein. Jedes Modul behält seine eigene Berichtsoberfläche und ihre Periodensteuerungen unterscheiden sich: CRM-Berichte werden in einem Drei-, Sechs- oder Zwölfmonatsfenster ausgeführt, die Statistikansicht des Planers bietet eigene Bereiche sowie ein benutzerdefiniertes Von und Bis und Überprüfungsanalysen werden an sieben, dreißig oder neunzig Tagen ausgeführt. Das Paket wird von einer Person aus diesen Gremien zusammengestellt, weshalb es wichtig ist, sich auf die Auswahlliste zu einigen und den Zeitraum festzuhalten.