Schulung für Hotels anhand realer Arbeitsabläufe und Entscheidungen.

Bringen Sie die Leute mit, die die Arbeit erledigen: wer Gastnachrichten beantwortet, wer Marketinginhalte genehmigt und wer den Tag plant. Kleine gemischte Gruppen funktionieren besser als eine umfassende Einweisung in die Immobilie, da die im Raum niedergeschriebenen Regeln von den Personen, die sie befolgen, akzeptiert werden müssen.

Es hängt davon ab, wie viele Workflows im Umfang enthalten sind und wie viel bereits dokumentiert ist. Eine übliche Form ist ein kurzer Vorbereitungsrückblick, eine Arbeitssitzung pro Thema und ein Follow-up einige Wochen später, sobald das Team den Workflow in der Praxis angewendet hat. Die Termine werden nach der Vorbereitungsüberprüfung vereinbart und nicht im Voraus festgelegt.

Normalerweise ja, da Konfiguration und Gewohnheit unterschiedliche Probleme sind. Die Schulung entscheidet darüber, wer was genehmigt, wie Ausnahmen eskaliert werden und was passiert, wenn sich eine Antwort als falsch herausstellt. Bei den Sitzungen handelt es sich nicht um Implementierungsarbeiten;Das Anschließen, Konfigurieren und Testen von Modulen wird separat behandelt.

Nein. Hotel Tech AI ist kein Immobilienverwaltungssystem und schult Ihr Personal nicht in Ihrem PMS, Channel Manager oder Ihren Preis-Tools.diese verbleiben bei den Anbietern, die sie liefern. Die Schulung deckt die Gastreise- und Direktkanal-Workflows ab, einschließlich der Übergabe an die Systeme, die Sie bereits betreiben.

-Sitzungen werden von Vitalij Kolotikov, Gründer der HexaTech-Technologiegruppe und CEO von FDS Cards, über die Hexa Academy geleitet. Er ist seit über 20 Jahren in der Wirtschaft tätig, davon mehr als 9 Jahre als Dozent und hat zwei Bücher über KI-gesteuertes Marketing geschrieben, die in Universitätsbibliotheken wie dem King's College London, der LSE und der Sorbonne aufbewahrt werden. Die Schulung findet online, einzeln, in kleinen Gruppen von bis zu fünf Personen oder vor Ort in der Unterkunft statt, sodass Hotels außerhalb des Vereinigten Königreichs aus der Ferne unterrichtet werden.